Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

eM&Ka Dienstleistungen
Inhaberin: Katarzyna Kwiatkowska
Hoopter Straße 141
21423 Winsen (Luhe)
Deutschland

Telefon: +49 178 10 222 80
E-Mail: info@emkadienstleistungen.de

Weitere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erstellung von Angeboten, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Aufruf unserer Website

Beim Aufruf unserer Website können durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • technische Informationen über das verwendete Endgerät

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren, stabilen und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

4. Hosting durch Webador

Unsere Website wird mit dem Website-Baukastensystem Webador erstellt und betrieben.

Anbieter ist:

JouwWeb B.V.
Trompstraat 31
2628 AA Delft
Niederlande

Im Rahmen des Hostings können technische Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website erforderlich sind.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Webador finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

5. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir verwenden insbesondere technisch erforderliche Cookies, soweit diese für den Betrieb und die grundlegende Funktionalität unserer Website notwendig sind.

Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Einsatz nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dies können insbesondere sein:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Inhalt Ihrer Anfrage

  • weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Nachricht bzw. Inhalt der Anfrage

Die Übermittlung dieser Daten erfolgt freiwillig.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden über die technische Infrastruktur unseres Websiteanbieters verarbeitet.

8. Angebotsanfragen über Billdu

Auf unserer Website befinden sich Links zu einem Angebots- bzw. Anfrageformular von Billdu.

Wenn Sie über den entsprechenden Link ein Angebot anfordern, werden Sie zu einem externen Formular von Billdu weitergeleitet.

Im Rahmen einer solchen Angebotsanfrage können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie in das Formular eingeben.

Je nach Gestaltung des Formulars können hierzu beispielsweise gehören:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Anschrift

  • Angaben zum zu reinigenden Objekt

  • gewünschte Dienstleistungen

  • sonstige Informationen, die Sie freiwillig angeben

Welche Daten tatsächlich erhoben werden, hängt von den im jeweiligen Billdu-Formular vorhandenen Eingabefeldern ab.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Angebotsanfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Verarbeitung durch Billdu gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Billdu.

9. WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können insbesondere Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und sonstigen Informationen verarbeitet werden.

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch WhatsApp bzw. verbundene Unternehmen verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Bitte beachten Sie daher auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

10. Facebook

Wir unterhalten eine Präsenz auf Facebook, um unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen zu präsentieren und mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren.

Beim Besuch unserer Facebook-Präsenz können personenbezogene Daten durch Meta Platforms Ireland Limited bzw. weitere Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden.

Wenn Sie über Facebook mit uns Kontakt aufnehmen, können die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta haben wir nur einen begrenzten Einfluss.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta.

11. LinkedIn

Wir unterhalten eine Präsenz auf LinkedIn, um unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen zu präsentieren und mit Interessenten und Geschäftskontakten zu kommunizieren.

Beim Besuch unserer LinkedIn-Präsenz können personenbezogene Daten durch LinkedIn bzw. verbundene Unternehmen verarbeitet werden.

Wenn Sie über LinkedIn mit uns Kontakt aufnehmen, können die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet werden.

Auf die Datenverarbeitung durch LinkedIn haben wir nur einen begrenzten Einfluss.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn.

12. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, um unseren Unternehmensstandort bzw. unsere Geschäftsadresse auf einer interaktiven Karte darzustellen und Besuchern die Orientierung und Anfahrt zu erleichtern.

Anbieter des Dienstes ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Aufruf einer Seite, auf der Google Maps eingebunden ist, kann eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Informationen, wie beispielsweise die IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät, Browserinformationen sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Durch die Einbindung von Google Maps können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit Google Maps bereits beim Aufruf der Website geladen wird, kann Google bereits zu diesem Zeitpunkt technische Informationen über den Websitebesucher erhalten. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der technischen Einbindung von Google Maps und den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Google.

Wir selbst haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Google.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

Weitere Informationen zu Google Maps finden Sie unter:

https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/

13. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Betrieb unserer Website

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen

  • Bearbeitung von Angebotsanfragen

  • Erstellung und Übermittlung von Angeboten

  • Kommunikation mit Interessenten und Kunden

  • Vorbereitung und Durchführung von Verträgen

  • Darstellung unseres Unternehmensstandorts über Google Maps

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website

14. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
aufgrund unseres berechtigten Interesses, insbesondere am sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website und an einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, insbesondere soweit für die Nutzung bestimmter eingebundener Drittanbieter-Dienste eine Einwilligung erforderlich ist.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Zu den möglichen Empfängern bzw. Dienstleistern gehören insbesondere:

  • JouwWeb B.V. / Webador als Website- und Hostinganbieter

  • Billdu im Zusammenhang mit Angebots- und Auftragsprozessen

  • Google bzw. Google Ireland Limited im Zusammenhang mit Google Maps

  • technische Dienstleister, die für den Betrieb unserer Website eingesetzt werden

  • Kommunikationsdienste wie WhatsApp, soweit Sie diese zur Kontaktaufnahme nutzen

  • Social-Media-Anbieter wie Meta/Facebook und LinkedIn, soweit Sie deren Dienste nutzen

16. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste von Drittanbietern, insbesondere Google Maps, sozialer Netzwerke und Kommunikationsdienste, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Für solche Übermittlungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

17. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten aus Kontakt- und Angebotsanfragen werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kommt aufgrund einer Anfrage ein Vertragsverhältnis zustande, können personenbezogene Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Die Speicherdauer der durch Google im Rahmen von Google Maps verarbeiteten Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen und den jeweiligen Einstellungen von Google. Auf die konkrete Speicherdauer der durch Google verarbeiteten Daten haben wir keinen vollständigen Einfluss.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richtet sich grundsätzlich nach dem Sitz unseres Unternehmens.

20. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt, soweit dies durch den Hostinganbieter gewährleistet wird.

21. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026